Instagram és la xarxa social amb més de 200 milions d’usuaris que visiten diàriament (i com a mínim) un perfil d’empresa. És clar que, per a les empreses, Instagram és una eina de comunicació molt útil que aporta grans beneficis. En aquest post, hem recopilat 5 avantatges imprescindibles per a les empreses:

1. Ajuda al consumidor a prendre millors decisions de compra

Segons Instagram, al menys un 60% dels usuaris afirmen que descobreixen nous productes. A l’ésser una xarxa social espontània, les persones van a la recerca de més contingut visual del producte per tal de prendre millors decisions de compra. Instagram per a empreses és una excel·lent eina que ajuda a augmentar les vendes.

2. Millora la relació entre empresa i client

Les persones reaccionem per impulsos. Si un usuari està interessat en algun producte o servei i té un dubte, només cal que aquest premi un botó i es posi en contacte amb l’empresa de manera imminent. Instagram ajuda a millorar el servei al client de les empreses si aquestes proporcionen a l’usuari la informació sol·licitada de manera immediata. És important destacar que una bona atenció fidelitza les persones i millora la relació amb els clients.

3. Ajuda a les empreses a crear el buyer persona

Gràcies a la secció d’estadístiques que ofereix Instagram, les empreses poden crear un perfil més exacte de la seva buyer persona, així com crear campanyes de Social Ads amb una segmentació ben estudiada. A més, és important saber com són les persones que et segueixen, per adequar el teu contingut i apuntar al públic correcte.

4. Augmenta el trànsit web i les vendes online

Connecta el teu e-commerce amb el perfil d’Instagram i veuràs com augmenta el trànsit web i les vendes online. Cada vegada més són les persones que decideixen comprar productes a través d’aquesta plataforma social per la seva practicitat i, novament, pel seu contingut visual. La botiga online d’Instagram permet crear un catàleg de productes destacats amb fotos de la teva pròpia web i també de publicacions espontànies.

5. Resultats fàcils de mesurar

Instagram permet fer un seguiment exhaustiu de les estadístiques de les promocions. Aquestes dades ajuden a les empreses a comprovar el retorn de la inversió (ROI), mesurant de manera exacta els resultats de cada campanya amb informació rellevant i així poder millorar les estratègies tenint en compte les tendències.